Session 15AnwenderIntegrieren⏱️ 15 Minuten

Wissensdatenbank mit KI

Warum deine KI keine Ahnung von deinem Unternehmen hat

Die meisten Unternehmen haben bereits das Wissen. Sie finden es nur nicht. Diese Session zeigt, wie KI mit den richtigen Informationen von allgemeinen Antworten zu echten Unternehmensantworten kommt.

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Phase 1 · Einstieg

Das Wissen ist da. Nur nicht dort, wo du es brauchst.

Arbeitsanweisungen. Prozessbeschreibungen. Angebote. Checklisten. Normen. Handbücher. Richtlinien.

Das Problem ist selten: Wir wissen es nicht.
Das Problem ist meistens: Niemand findet die richtige Information zur richtigen Zeit.

Und genau hier wird KI interessant.

🧠
Phase 2 · Aha-Moment

Wer kennt die Antwort?

Stell dir vor, du fragst:

Wie läuft bei uns die Reisekostenabrechnung?

Mitarbeiter Asucht

im Intranet, in alten Mails und in mehreren Ordnern.

Mitarbeiter Bfragt

drei Kollegen und bekommt drei leicht unterschiedliche Antworten.

ChatGPTrät

weil es dein Unternehmen nicht kennt.

Viele glauben: KI weiß alles. In Wahrheit gilt: KI weiß viel. Aber nichts über dein Unternehmen.

⚡
Phase 3 · Der Wissens-Turbo

Gib der KI das Wissen, das sie braucht

Jetzt bekommt die KI passende Dokumente:

KI allein

allgemeines Wissenallgemeine AntwortBeispiel: Die KI erfindet eine Freigabe durch die Führungskraft, obwohl bei euch HR zuständig ist.

KI + Unternehmenswissen

Richtlinien & Dokumentekonkrete AntwortBeispiel: Die KI nennt die tatsächliche Frist, das richtige Formular und die zuständige Stelle.

Nicht weil die KI plötzlich schlauer wurde. Sondern weil sie die richtigen Informationen bekommen hat.

🧪
Phase 4 · dotry-Test

Teste es mit einem eigenen Dokument

Runde 1: Frage eine KI allgemein: „Wie funktioniert die Urlaubsfreigabe in meinem Unternehmen?“

Runde 2: Gib eine passende Richtlinie dazu und stelle die gleiche Frage erneut.

Du wirst merken: Die Antwort wird nicht automatisch perfekt – aber deutlich konkreter, nachvollziehbarer und näher an deiner Realität.

🏢
Phase 5 · Praxis

Wo Unternehmen sofort profitieren

Personal

Onboarding, Urlaub, Richtlinien und Schulungsunterlagen schneller nutzbar machen.

Produktion

Arbeitsanweisungen, Checklisten, Normen und Qualitätsprozesse besser auffindbar machen.

Vertrieb

Produktdaten, Angebote, Preislisten und FAQ zu besseren Antworten verbinden.

Service

Handbücher, Wartung, Fehlersuche und Dokumentation schneller auswerten.

⚠️
Phase 6 · Verantwortung

Darf ich das überhaupt hochladen?

Stopp-Moment: Bevor du Unternehmensdaten mit einer KI nutzt, kläre zuerst, welche Tools und Daten in deinem Unternehmen freigegeben sind.

🟢 meist ok

Öffentliche Produktinformationen, Broschüren oder frei verfügbare Handbücher.

🟡 prüfen

Interne Richtlinien, Prozessbeschreibungen, Organigramme oder interne Checklisten.

🔴 nicht ohne Freigabe

Kundendaten, Personaldaten, Verträge, Geschäftsgeheimnisse oder vertrauliche Kalkulationen.

Der richtige Weg: IT fragen, Datenschutzrichtlinien prüfen und freigegebene KI-Systeme verwenden.

🛡️
Phase 7 · Unternehmensumgebung

Warum Copilot für Unternehmen interessant sein kann

Viele Unternehmen setzen auf Microsoft Copilot, weil KI dort stärker mit der bestehenden Unternehmensumgebung verbunden ist.

Öffentliche KI

kennt dein Unternehmen nichtDokumente werden aktiv hochgeladenFreigabe muss geklärt sein

Copilot im Unternehmen

arbeitet in der Microsoft-Umgebungnutzt bestehende Berechtigungenkann Wissen kontrollierter verfügbar machen

Wichtig: Auch Copilot ersetzt keine Unternehmensrichtlinien. Aber er kann Unternehmenswissen oft sicherer nutzbar machen als das Hochladen von Dokumenten in beliebige öffentliche KI-Dienste.

✍️
Phase 8 · Nachmachen

Prompt für dein erstes Wissens-Experiment

Nutze nur Dokumente, die du verwenden darfst. Dann teste diesen Prompt:

Prompt
Nutze ausschließlich das hochgeladene Dokument als Grundlage.

Fasse die wichtigsten Punkte zusammen.
Nenne relevante Fristen, Regeln oder Risiken.
Wenn etwas nicht im Dokument steht, sage ausdrücklich: "Dazu finde ich im Dokument keine Information."

Dokument:
[Dokument hochladen oder Text einfügen]
Bullshit-Test wiederholen
🎯
Merke

Bessere Informationen. Bessere Antworten.

KI wird nicht durch mehr Intelligenz besser.
Sondern durch bessere Informationen. Gute KI braucht die richtigen Informationen. Verantwortungsvolle KI braucht die richtigen Regeln.

Session abgeschlossen

Geschafft.

Track: Anwender
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